PRENOTAZIONI TELEFONICHE

Il Call Center è il centro di informazioni e prenotazioni. Con una semplice telefonata è possibile ricevere informazioni e aggiornamenti sul museo, nonché prenotare il giorno e l'ora della visita, il servizio di visite didattiche e le audioguide. Non è mai possibile prenotare per il giorno stesso. Le visite guidate devono essere prenotate e prepagate con  almeno 15 giorni di anticipo.

Le modalità di pagamento e di consegna dei biglietti sono personalizzate in base alle esigenze dei clienti: si può pagare tramite bonifico bancario, vaglia postale o carta di credito (VISA o MASTERCARD).

Il Call Center risponde al numero unico

(+39) 041 52 00 345

Il servizio di prenotazione telefonica è attivo:

1. da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00
   

2. sabato dalle 9.00 alle 14.00
   

3. chiuso nelle principali festività.
   

PRENOTAZIONI ONLINE

La procedura di prenotazione online prevede una serie di passi durante i quali l'utente verificherà la disponibilità di posti per la data prescelta, sceglierà l'orario e il tipo di biglietto (vedi “costo biglietti”).

L'acquisto online prevede il pagamento con carta di credito (VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS); vi ricordiamo di tenerla a portata di mano durante la procedura di prenotazione e di inserire correttamente i dati richiesti.

Le prenotazioni acquistate online non possono essere modificate, né cancellate, né rimborsate, così come indicato nelle pagine del sito precedenti al pagamento e nella mail che riceverà a conferma della prenotazione.

Nota: avvisiamo i gentili clienti che l'acquisto online è limitato ad un massimo di 10 biglietti a prenotazione. Se si desiderano effettuare prenotazioni superiori ai 10 biglietti è necessario contattare direttamente il nostro call center.

Per prenotare l’ingresso al Museo d’Arte Orientale e alla Galleria Nazionale d’Arte Moderna a Ca’ Pesaro

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Per prenotare il biglietto cumulativo per 3 musei (Gallerie dell’Accademia + Ca’ d’Oro + Museo d’Arte Orientale)

ritiro alle Gallerie dell’Accademia - Venezia            CLICCA QUI

ritiro alla Galleria Franchetti Ca‘ d’Oro - Venezia            CLICCA QUI